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Politique de Confidentialité - Conformité RGPD

Chez ProTECH - Assistance et Sécurité informatique quotidienne, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la confidentialité, la sécurité et la transparence concernant toutes les données personnelles que nous collectons.

Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et comment nous les protégeons, tout en respectant vos droits en vertu du RGPD. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique avant d'utiliser notre site web, afin de comprendre nos pratiques relatives à la collecte, à l’utilisation et à la protection de vos données personnelles.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est ProTECH - Assistance et Sécurité informatique quotidienne, dont le siège social est situé à [votre adresse complète].

2. Données collectées

Lors de votre utilisation de notre site, nous collectons certaines données personnelles de manière automatique ou via vos interactions directes, notamment :

  • Données de navigation : informations sur votre appareil, navigateur, adresse IP, zone horaire, ainsi que les cookies installés.

  • Données personnelles fournies : votre nom, prénom, adresse, informations de paiement, ainsi que toute autre information que vous pouvez nous fournir en remplissant des formulaires sur notre site, par exemple pour vous inscrire à notre newsletter ou pour contacter notre service client.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données personnelles pour les raisons suivantes :

  • Améliorer l’expérience utilisateur : Nous utilisons les informations collectées pour améliorer nos services, mieux comprendre vos besoins et personnaliser votre expérience sur notre site.

  • Sécurité : Pour prévenir les abus et protéger votre sécurité en ligne.

  • Marketing : Pour vous envoyer des communications ciblées, si vous avez accepté de recevoir des informations commerciales.

4. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de savoir quelles données nous avons collectées à votre sujet.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas.

  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation de l’utilisation de vos données personnelles.

  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités.

  • Droit de ne pas être soumis à une décision automatisée : Vous avez le droit de ne pas être soumis à des décisions basées uniquement sur des traitements automatisés.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : infoclientprotech@gmail.com.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous avez la possibilité de refuser les cookies non essentiels via la bannière de cookies qui apparaît lors de votre première visite sur notre site.

6. Transfert de données en dehors de l’Europe

Nous vous informons que vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis ou au Canada. Dans ce cas, nous mettons en place les mesures nécessaires pour garantir la protection de vos données personnelles, conformément aux exigences du RGPD.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, il est important de noter qu'aucune méthode de transmission ou de stockage de données sur Internet n'est totalement sécurisée.

8. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas sous notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables de la collecte ou de l’utilisation de vos données personnelles par ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir des informations personnelles.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des évolutions.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à infoclientprotech@gmail.com.